L'ospite chiama.
Gloria risponde.
Sempre.
L'agente vocale AI che risponde a ogni telefonata del tuo hotel, 24 ore su 24, in ogni lingua — e trasforma le chiamate in prenotazioni.
Ogni telefonata senza risposta è una prenotazione che va altrove
L'ospite che chiama alle 22:30 per una camera non lascia un messaggio in segreteria: chiama l'hotel successivo nella lista, o prenota su un portale che ti costa il 18% di commissione. La telefonata persa non torna.
Nelle ore di punta la reception fa il check-in, gestisce una richiesta al bancone e intanto il telefono squilla a vuoto. Non è un problema di impegno del personale: è un problema di fisica. Una persona, una chiamata alla volta.
L'ospite tedesco, inglese o francese si aspetta una risposta immediata nella propria lingua. Se trova imbarazzo o silenzio, prenota dove lo capiscono al primo squillo — e spesso non è il tuo hotel.
Oltre il 30% delle chiamate a un hotel arriva fuori dall'orario di reception.
Tre passaggi, dalla chiamata alla prenotazione
Gloria risponde a ogni chiamata, 24 ore su 24
Giorno, notte, ore di punta: Gloria risponde in meno di 2 secondi, riconosce la lingua dell'ospite dalle prime parole e conversa in qualsiasi lingua.
Verifica la disponibilità e propone la camera giusta
Gloria chiede date, persone e notti, controlla la disponibilità reale del tuo hotel e propone anche la tipologia superiore quando ha senso: l'upsell che la reception non ha mai il tempo di fare.
Invia il link di pagamento o trasferisce alla reception
A camera scelta, l'ospite riceve su WhatsApp il link con date e tipologia già impostate: gli resta solo da pagare sul tuo booking engine. Se la richiesta è delicata, Gloria passa la chiamata a una persona.
Funziona con quello che hai già
- Simple Booking
- WhatsApp Business
- Il tuo centralino esistente
- PMS via API
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tempo di risposta
24/7
sempre in servizio
IT · EN · DE · FR
lingue parlate
0
chiamate perse
«Prima perdevamo le chiamate della sera e non lo sapevamo nemmeno. Adesso ogni telefonata riceve risposta, e le prenotazioni dirette del fine settimana sono aumentate dal primo mese.»
Senti Gloria con le tue orecchie.
Ti chiamiamo noi, oppure chiami tu: una demo telefonica vera, con le domande vere dei tuoi ospiti.
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